為給廣安園區(qū)提供優(yōu)質、高效、便捷、一站式的客戶服務,提升公司服務形象,愛眾股份公司特設了愛眾園區(qū)客戶服務部,專門負責與園區(qū)進行業(yè)務對接和客戶開發(fā)。經過3個月的努力,已與各園區(qū)建立了較為暢通的對接聯絡機制。
6月1日,愛眾園區(qū)客戶服務部經理胡蓉帶領3名客戶代表到深廣產業(yè)園、棗山物流園、協興生態(tài)園,對政府相關部門及大客戶進行了拜訪,了解園區(qū)近遠期規(guī)劃,摸底負荷需求??蛻魧舅姎夤?、施工進度、優(yōu)質服務等提出了更多的需求,客服人員對客戶的需求和建議作了現場解答并詳細記錄,同時向客戶宣傳了相關政策。
通過此次拜訪,增強了與客戶的理解和溝通,維護了良好的客戶關系,為提升園區(qū)客戶滿意度奠定了良好的基礎。
(愛眾園區(qū)客戶服務部 蒲岑 文/圖)